схема
обработки заявок
-
1
Пользователи -
2
E-mailЗвонок
-
3Специалист HELPDESK
-
4Специализированная система обработки заявок
-
5Специалист 2-ой линии поддержкиСистемный администратор
9 причин
сотрудничать с нами
-
Круглосуточная поддержка 24/7Оказываем поддержку клиентов круглосуточно, без выходных и праздничных дней
-
ON-LINE мониторингНаша система контроля работоспособности серверов по ключевым параметрам позволяет предотвратить проблему еще до ее возникновения
-
Индивидуальный подходКаждый клиент сам создает себе тарифный план, исходя из своих потребностей
-
100% конфиденциальноМы в обязательном порядке подписываем соглашение о неразглашении коммерческой тайны
-
Опыт в сфере IT -более 10 летНаши знания - это наше интеллектуальное достояние, которое постоянно наращивается, совершенствуется и применяется на практике
-
Держим цены 2014 годаНам не страшен финансовый кризис. Мы оставили "старые" цены, ведь наша задача "приходить на помощь"
-
Сертифицированные специалистыНаши специалисты постоянно повышают свою квалификацию, проходят обучения, участвуют в тематических семинарах
-
Комплексный подходМы объединили в себе несколько направлений деятельности, чтобы вам в сотрудничестве с нами было комфортно
-
Бесплатное консультированиеМы не тратим время на ваше обучение!
Мы меняем его на наши знания
услуги
-
облачный сервис -
Безопасность и контроль -
обслуживание оргтехники -
IT-аутсорсинг
-
Инженерные коммуникации -
WEB-разработки -
IP-телефония
Инженерные коммуникации
Раздел находится в разработке
Безопасность и контроль
*Видеонаблюдение *Пожарная сигнализация
*Система контроля и управления доступом
Обслуживание оргтехники
IT-Аутсорсинг
*Аудит информационных систем *Обслуживание рабочих станций
*Обслуживание серверов
*Аутстаффинг IT-персонала
*Сисадмин на час
Web-разработки
*Разработка сайтов *Продвижение сайтов
*Редизайн
*Контекстная реклама
IP-телефония
*Консалтинг *Внедрение
*Поддержка
Облачный сервис
Свою it-инфраструктуру
нам доверили
Калькулятор
РАСЧЕТА СТОИМОСТИ IT-АУТСОРСИНГА
| Пакеты услуг | remote | standart | premium | elite |
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
|
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
|
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Выезды инженера для:
|
Льготный тариф | 8 в месяц | ∞ |
∞ |
|
Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
|
- |
- |
+ |
+ |
|
Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре
|
- |
- |
+ |
+ |
|
Круглосуточный Мониторинг
IT-систем позволяет предотвращать большинство аварий и устранять сбои в минимальное время. |
- |
- |
- |
+ |
|
В случае выхода из строя вашего оборудования, Вы всегда можете рассчитывать на наше подменное оборудование.
|
- |
- |
- |
+ |
| Цена в месяц (с НДС 18%) | 0 | 0 | 0 | 0 |
REMOTE
-
Удаленная поддержка
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
-
Гарантированное время прибытия инженера
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
-
Выезды инженера: льготный тариф
Выезды инженера для:
- - планово-профилактических работ;
- - диагностики и устранения проблем.
0
STANDART
-
Удаленная поддержка
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
-
Гарантированное время прибытия инженера
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
-
Выезды инженера: 8 в месяц
Выезды инженера для:
- - планово-профилактических работ;
- - диагностики и устранения проблем.
0
PREMIUM
-
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
Удаленная поддержка
-
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
Гарантированное время прибытия инженера
-
Выезды инженера для:
- - планово-профилактических работ;
- - диагностики и устранения проблем.
Выезды инженера: ∞
-
Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
Аудит и устранение “критических элементов”
-
Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре
Гарантированное время устранения проблем
0
ELITE
-
Удаленная поддержка
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
-
Гарантированное время прибытия инженера
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
-
Выезды инженера: ∞
Выезды инженера для:
- - планово-профилактических работ;
- - диагностики и устранения проблем.
-
Аудит и устранение “критических элементов”
Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
-
Гарантированное время устранения проблем
Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре
-
Мониторинг работоспособности
Круглосуточный мониторинг IT-систем позволяет предотвращать большинство аварий и устранять сбои в минимальное время.
-
Подменное оборудование
В случае выхода из строя вашего оборудования, Вы всегда можете рассчитывать на наше подменное оборудование.
0
Наведите порядок в своей IT-инфраструктуре
за 5 шагов
- Заявка
-
Аудит
IT-инфраструктуры - Заключение договора
-
Полное "выздоровление"
IT-инфрастуктуры - Поддержка вашего бизнеса в сфере IT
Чтобы заявить о своей проблеме в сфере –IT выберете наиболее удобный для Вас способ связи:
Наши специалисты в кратчайшие сроки полноценно исследуют IT-инфраструктуру Вашей организации и выявят возможные «критические элементы», степень устаревания оборудования и программного обеспечения, более того, подготовят профессиональное заключение и паспортизацию IT- архитектуры Вашей компании.
Наши менеджеры подберут для Вас наиболее оптимальный тарифный план, а так же подготовят и доставят полный пакет необходимых документов для совершения взаимовыгодной сделки. С этого момента Вы забудете о проблемах в сфере –IT в своей компании.
Команда специалистов SOS-IT GROUP незамедлительно устранит выявленные «критические элементы» в Вашей IT-архитектуре, заменит устаревшее оборудование, приведет в порядок ПО. В результате Вы получите модернизированную, полностью «оздоровленную», отвечающую современным требованиям IT-инфраструктуру.
Любая система нуждается в обслуживании и поддержке, поэтому мы с удовольствием предоставим самые выгодные условия на поддержку IT-инфраструктуры Вашей компании.
Наши
гарантии
