Немного о нашей
деятельности

Никто не станет спорить о том, что на сегодняшний день компьютер стал больше, чем просто средство общения или развлечения. Для современных компаний от стабильной работы компьютеров напрямую зависит стабильность всего предприятия. Поэтому при возможных проблемах, в частности, в сфере информационных технологий, наиболее оптимальным решением является обращение к специалистам высокого класса – в нашу компанию SOS-IT GROUP.

Наша компания занимается поставкой компьютерной техники и оказанием услуг в сфере IT с 2007 года и за это время заслужила доверие многих клиентов, которые оценили наш профессионализм и умение качественно решать задачи любой сложности. SOS-IT GROUP работает в соответствии с международным стандартом ITIL по SLA.

В нашей команде исключительно высококвалифицированные специалисты.

схема
обработки заявок
  • 1
    Пользователи
    обращение в службу техподдержки SOS-IT GROUP
  • 2
    E-mail
    либо через электронную почту
    Звонок
    или по телефону
  • 3
    Специалист HELPDESK
    Специалист HELPDESK
    региструрет заявку в систему
    обработки заявок и приступает к
    устранению неисправности
    Если в периоде 20 минут
    проблема не решается, заявка
    переходит на 2-ю линию
    поддержки
  • 4
    Специализированная система обработки заявок
  • 5
    Специалист 2-ой линии поддержки
    2-я линия поддержки занимается
    решением неисправности
    Системный администратор
    если дистанционно устранить
    неисправность не удалось,
    организуется выезд технического
    специалиста
9 причин
сотрудничать с нами
  • Круглосуточная поддержка 24/7
    Оказываем поддержку клиентов круглосуточно, без выходных и праздничных дней
  • ON-LINE мониторинг
    Наша система контроля работоспособности серверов по ключевым параметрам позволяет предотвратить проблему еще до ее возникновения
  • Индивидуальный подход
    Каждый клиент сам создает себе тарифный план, исходя из своих потребностей
  • 100% конфиденциально
    Мы в обязательном порядке подписываем соглашение о неразглашении коммерческой тайны
  • Опыт в сфере IT -более 10 лет
    Наши знания - это наше интеллектуальное достояние, которое постоянно наращивается, совершенствуется и применяется на практике
  • Держим цены 2014 года
    Нам не страшен финансовый кризис. Мы оставили "старые" цены, ведь наша задача "приходить на помощь"
  • Сертифицированные специалисты
    Наши специалисты постоянно повышают свою квалификацию, проходят обучения, участвуют в тематических семинарах
  • Комплексный подход
    Мы объединили в себе несколько направлений деятельности, чтобы вам в сотрудничестве с нами было комфортно
  • Бесплатное консультирование
    Мы не тратим время на ваше обучение!
    Мы меняем его на наши знания
услуги
Инженерные коммуникации
Раздел находится в разработке
Безопасность и контроль
*Видеонаблюдение
*Пожарная сигнализация
*Система контроля и управления доступом
Обслуживание оргтехники
Раздел находится в разработке
IT-Аутсорсинг
*Аудит информационных систем
*Обслуживание рабочих станций
*Обслуживание серверов
*Аутстаффинг IT-персонала
*Сисадмин на час
Web-разработки
*Разработка сайтов
*Продвижение сайтов
*Редизайн
*Контекстная реклама
IP-телефония
*Консалтинг
*Внедрение
*Поддержка
Облачный сервис
Раздел находится в разработке
Свою it-инфраструктуру
нам доверили
Калькулятор
РАСЧЕТА СТОИМОСТИ IT-АУТСОРСИНГА
Пакеты услуг remote standart premium elite
Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
Удаленная поддержка
+
+
+
+
Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
Гарантированное время прибытия инженера
+
+
+
+
Выезды инженера для:
  • - планово-профилактических работ;
  • - диагностики и устранения проблем.
Выезды инженера
Льготный тариф 8 в месяц
Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
Аудит и устранение “критических элементов”
-
-
+
+
Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре
Гарантированное время устранения проблем
-
-
+
+
Круглосуточный Мониторинг
IT-систем позволяет предотвращать большинство аварий и устранять сбои в минимальное время.
Мониторинг работоспособности
-
-
-
+
В случае выхода из строя вашего оборудования, Вы всегда можете рассчитывать на наше подменное оборудование.
Подменное оборудование
-
-
-
+
Цена в месяц (с НДС 18%) 0 0 0 0
REMOTE
  • Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
    Удаленная поддержка
  • Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
    Гарантированное время прибытия инженера
  • Выезды инженера для:
    • - планово-профилактических работ;
    • - диагностики и устранения проблем.
    Выезды инженера: льготный тариф
0
STANDART
  • Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
    Удаленная поддержка
  • Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
    Гарантированное время прибытия инженера
  • Выезды инженера для:
    • - планово-профилактических работ;
    • - диагностики и устранения проблем.
    Выезды инженера: 8 в месяц
0
PREMIUM
  • Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.

    Удаленная поддержка

  • Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре

    Гарантированное время прибытия инженера

  • Выезды инженера для:
    • - планово-профилактических работ;
    • - диагностики и устранения проблем.

    Выезды инженера: ∞

  • Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.

    Аудит и устранение “критических элементов”

  • Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре

    Гарантированное время устранения проблем

0
ELITE
  • Консультации по телефону и электронной почте. Диагностика и устранение неисправностей.
    Удаленная поддержка
  • Гарантированное время прибытия инженера прописывается в договоре
    Гарантированное время прибытия инженера
  • Выезды инженера для:
    • - планово-профилактических работ;
    • - диагностики и устранения проблем.
    Выезды инженера: ∞
  • Благодаря предупреждающим мерам число сбоев и аварий сократится в несколько раз.
    Аудит и устранение “критических элементов”
  • Гарантированное время устранения проблем прописывается в договоре
    Гарантированное время устранения проблем
  • Круглосуточный мониторинг IT-систем позволяет предотвращать большинство аварий и устранять сбои в минимальное время.
    Мониторинг работоспособности
  • В случае выхода из строя вашего оборудования, Вы всегда можете рассчитывать на наше подменное оборудование.
    Подменное оборудование
0
Есть ли в компании собственная IT-служба?
Выберите интересующие Вас услуги:
  • - Планово-профилактические работы
  • - Устранение неисправностей
  • - Развертывание и перенос рабочих мест
  • - Установка и обновление ПО
  • - Консультации пользователей
  • - Администрирование, мониторинг и обновление системного ПО
  • - Резервное копирование и восстановление данных
  • - Устранение неисправностей
  • - Планово-профилактические работы
  • - Настройка Firewall
  • - Создание VPN тонелей
  • - проброс портов
  • - Взаимодействие с провайдерами
  • и т.д.
  • - Администрирование сети
  • - Поддержка активного сетевого оборудования
  • - Устранение неисправностей
  • - Планово-профилактические работы
  • - Создание\удаление почтовых учетных записей
  • - Переадресация
  • - Анализ журнала
  • и т.д.
  • - Администрирование АТС
  • - Устранение неисправностей АТС и телефонов
  • - Планово-профилактические работы
  • - Взаимодействие с операторами связи
  • - Подключение
  • - Установка
  • - Настройка
Введите дополнительные параметры:
Режим обслуживания
Время до прибытия инженера
Кол-во рабочих станций
Кол-во серверов WIndows
Кол-во серверов Linux
Кол-во единиц офисной техники
Наведите порядок в своей IT-инфраструктуре
за 5 шагов
Чтобы заявить о своей проблеме в сфере –IT выберете наиболее удобный для Вас способ связи:
Наши специалисты в кратчайшие сроки полноценно исследуют IT-инфраструктуру Вашей организации и выявят возможные «критические элементы», степень устаревания оборудования и программного обеспечения, более того, подготовят профессиональное заключение и паспортизацию IT- архитектуры Вашей компании.
Наши менеджеры подберут для Вас наиболее оптимальный тарифный план, а так же подготовят и доставят полный пакет необходимых документов для совершения взаимовыгодной сделки. С этого момента Вы забудете о проблемах в сфере –IT в своей компании.
Команда специалистов SOS-IT GROUP незамедлительно устранит выявленные «критические элементы» в Вашей IT-архитектуре, заменит устаревшее оборудование, приведет в порядок ПО. В результате Вы получите модернизированную, полностью «оздоровленную», отвечающую современным требованиям IT-инфраструктуру.
Любая система нуждается в обслуживании и поддержке, поэтому мы с удовольствием предоставим самые выгодные условия на поддержку IT-инфраструктуры Вашей компании.
Наши
гарантии
1
Гарантированное время реакции 15 минут
2
Гарантируем сохранность данных - приоритет №1.
3
Гарантируем выгоду в сотрудничестве с нашей компанией, нежели со штатным сис.админом
4
Гарантируем время решения поставленной задачи в рамках договора SLA.
5
Гарантия качества на оказанные услуги
6
Гарантируем доступность инженеров и программистов.
Остались вопросы? Напишите нам
* Поля отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Позвоните нам
+(495) 589-5212
Пн.-пт. с 9:00 до 18:00
Заполните форму и наш менеджер свяжется с Вами
Вы выбрали пакет
за
Разработать индивидуальный тариф?